Widerrufsrecht
Klar, hier beide direkt hintereinander zum Kopieren — Abschnitt A ist wortwörtlich dein Original (nichts geändert), Abschnitt B ist die neue Schweiz-Version.
Widerrufsbelehrung & Rückgabebedingungen
Es gelten je nach Lieferland unterschiedliche Bestimmungen: Kunden mit Lieferadresse in Deutschland beachten Abschnitt A, Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz beachten Abschnitt B.
ABSCHNITT A – Kunden aus Deutschland
1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Wichtiger Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts: Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Da es sich bei unserem Haar-Kaschierpuder um ein Hygieneprodukt handelt, erlischt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht in dem Moment, in dem Sie die Versiegelung des Produkts entfernen oder das Produkt öffnen.
Besondere Regelung für Bundle-Angebote: Bei Bundle-Angeboten (z. B. Mehrfachpakete oder Aktionspakete mit Gratisprodukten) kann das gesetzliche Widerrufsrecht nur für vollständig ungeöffnete Einheiten ausgeübt werden. Sobald eine Einheit des Bundles geöffnet oder die Versiegelung entfernt wurde, erlischt das Widerrufsrecht für diese Einheit gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB. Für noch versiegelte Einheiten des Bundles bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall anteilig auf Basis des gezahlten Kaufpreises, verteilt auf die einzelnen versiegelten Einheiten.
Kontakt: Watch Me Out GbR, Inhaber: Samed Saglam, Can Armagan, Lennenstraße 1A, 45663 Recklinghausen, Deutschland. E-Mail: info@watchmeout.de, Website: watchmeout.de
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
3. Rücksendung der Waren
Watch Me Out GbR, Samed Saglam, Lennenstraße 1A, 45663 Recklinghausen, Deutschland. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
4. Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
5. Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie (nur für Erstbestellungen)
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Watch Me Out eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie – ausschließlich für ungeöffnete und unbenutzte Produkte.
Nur für Erstbestellungen / Neukunden: Diese freiwillige Garantie gilt ausschließlich für die erste Bestellung eines Kunden (Erstkauf). Für alle weiteren Bestellungen desselben Kunden (Folge- bzw. Nachbestellungen) gilt diese freiwillige 30-Tage-Garantie nicht. Maßgeblich für die Einordnung als Neukunde ist die Lieferadresse – unabhängig davon, ob es sich um eine Privat- oder Firmenadresse handelt und unabhängig von der verwendeten E-Mail-Adresse. Wurde an dieselbe Lieferanschrift bereits zuvor eine Bestellung ausgeliefert, gilt der Kunde als Bestandskunde. Watch Me Out behält sich vor, zur Einordnung als Neu- oder Bestandskunde zusätzlich weitere Daten (z. B. die IP-Adresse) heranzuziehen.
Wann gilt die 30-Tage-Garantie: Die Garantie gilt für 30 Tage ab Erhalt der Ware, sofern das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und in Originalzustand ist.
Wann erlischt die 30-Tage-Garantie: Die freiwillige Garantie erlischt sofort in dem Moment, in dem das Produkt geöffnet, benutzt oder in sonstiger Weise verwendet wurde – insbesondere durch Öffnen der Dose.
Besondere Regelung für Bundle-Angebote: Die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für Bundle-Angebote nur für vollständig ungeöffnete Bundles. Sobald auch nur eine Einheit des Bundles geöffnet oder benutzt wurde, erlischt die freiwillige 30-Tage-Garantie für das gesamte Bundle.
Verhältnis zum gesetzlichen Widerrufsrecht: Diese freiwillige Garantie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein. Das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Punkt 1) bleibt für alle Kunden – auch Bestandskunden – unberührt und in vollem Umfang bestehen.
6. Freiwilliger kostenloser Umtausch bei falscher Farbwahl
Haben Sie versehentlich den falschen Farbton bestellt, bieten wir Ihnen freiwillig einen einmaligen, kostenlosen Umtausch in einen anderen Farbton an – sofern das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und die Versiegelung intakt ist.
Voraussetzungen: Der Umtausch ist nur möglich, solange die Versiegelung des Produkts nicht entfernt wurde. Kontaktieren Sie uns hierzu unter info@watchmeout.de mit Ihrer Bestellnummer und dem gewünschten Farbton.
Verhältnis zur freiwilligen 30-Tage-Garantie: Für Erstprodukte, die im Rahmen des kostenlosen Farbumtauschs geliefert werden, gilt die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht. Ein erneuter kostenloser Umtausch des Ersatzprodukts ist ebenfalls ausgeschlossen.
Verhältnis zum gesetzlichen Widerrufsrecht: Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt vom freiwilligen Umtauschangebot unberührt. Für die geöffnete Ersatzware gilt jedoch die gesetzliche 14-Tage-Widerrufsfrist ab Erhalt der Ersatzware. Auch hier erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB, sobald die Versiegelung des Ersatzprodukts entfernt wurde.
7. Beschädigte oder falsche Artikel
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden bei Erhalt unter info@watchmeout.de mit Bestellnummer, Problembeschreibung und Fotos. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
8. Muster-Widerrufsformular
An: Watch Me Out GbR, Lennenstraße 1A, 45663 Recklinghausen, Deutschland. E-Mail: info@watchmeout.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte:
Bestellt am: ____ / Erhalten am: ____
Name: ____ / Anschrift: ____ / Unterschrift (nur auf Papier): ____ / Datum: ____
ABSCHNITT B – Kunden aus der Schweiz
1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Für Online-Käufe besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Mit Abschluss der Bestellung kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Die nachfolgenden Regelungen gewähren wir freiwillig.
Kontakt: Watch Me Out GbR, Inhaber: Samed Saglam, Can Armagan, Lennenstrasse 1A, 45663 Recklinghausen, Deutschland. E-Mail: info@watchmeout.de, Website: watchmeout.de
2. Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie (nur für Erstbestellungen)
Watch Me Out gewährt eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie – ausschliesslich für ungeöffnete und unbenutzte Produkte.
Nur für Erstbestellungen / Neukunden: Diese freiwillige Garantie gilt ausschliesslich für die erste Bestellung eines Kunden (Erstkauf). Für alle weiteren Bestellungen desselben Kunden (Folge- bzw. Nachbestellungen) gilt diese freiwillige 30-Tage-Garantie nicht. Massgeblich für die Einordnung als Neukunde ist die Lieferadresse – unabhängig davon, ob es sich um eine Privat- oder Firmenadresse handelt und unabhängig von der verwendeten E-Mail-Adresse. Wurde an dieselbe Lieferanschrift bereits zuvor eine Bestellung ausgeliefert, gilt der Kunde als Bestandskunde. Watch Me Out behält sich vor, zur Einordnung als Neu- oder Bestandskunde zusätzlich weitere Daten (z. B. die IP-Adresse) heranzuziehen.
Wann gilt die 30-Tage-Garantie: Die Garantie gilt für 30 Tage ab Erhalt der Ware, sofern das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und in Originalzustand ist.
Wann erlischt die 30-Tage-Garantie: Die freiwillige Garantie erlischt sofort in dem Moment, in dem das Produkt geöffnet, benutzt oder in sonstiger Weise verwendet wurde – insbesondere durch Öffnen der Dose.
Besondere Regelung für Bundle-Angebote: Die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für Bundle-Angebote nur für vollständig ungeöffnete Bundles. Sobald auch nur eine Einheit des Bundles geöffnet oder benutzt wurde, erlischt die freiwillige 30-Tage-Garantie für das gesamte Bundle.
3. Freiwilliger kostenloser Umtausch bei falscher Farbwahl
Haben Sie versehentlich den falschen Farbton bestellt, bieten wir Ihnen freiwillig einen einmaligen, kostenlosen Umtausch in einen anderen Farbton an – sofern das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und die Versiegelung intakt ist.
Voraussetzungen: Der Umtausch ist nur möglich, solange die Versiegelung des Produkts nicht entfernt wurde. Kontaktieren Sie uns hierzu unter info@watchmeout.de mit Ihrer Bestellnummer und dem gewünschten Farbton.
Verhältnis zur freiwilligen 30-Tage-Garantie: Für Erstprodukte, die im Rahmen des kostenlosen Farbumtauschs geliefert werden, gilt die freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht. Ein erneuter kostenloser Umtausch des Ersatzprodukts ist ebenfalls ausgeschlossen.
4. Beschädigte oder falsche Artikel
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden bei Erhalt unter info@watchmeout.de mit Bestellnummer, Problembeschreibung und Fotos. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
5. Rücksendung & Erstattung
Bei berechtigten freiwilligen Rückgaben tragen Sie als Kunde die Kosten der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der ungeöffneten Ware auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Sachmängeln nach Schweizer Recht (Obligationenrecht) bleiben unberührt.